Datenrettung Handy Wasserschaden

Das geliebte iPhone ist im Urlaub ins Wassergefallen oder ganz klassisch in die Toilettenschlüssel und jetzt gibt es keinen Lebenszeichen mehr von sich. Das Gerät ist für sie noch zu verkraften, aber die Fotos, Nachrichten und Notizen sind für sie von größter Bedeutung.

Hier erhaltet ihr alle relevanten Informationen, wenn Euch das iPhone ins Wasser gefallen ist und ihr eure Daten retten möchtet

Seit dem iPhone 6s setz Apple durch den Einsatz von Dichtungen in Form von Verklebungen z.B. im Bereich des Displays auf Wasserdichtigkeit nach IP Standard. Alle Eingänge wie Lautsprecher, Mikrofone oder Sim-Öffnungen werden mit Dichtungen versehen. Ab dem iPhone X besteht sogar die Möglichkeit auf eine E-SIM zurückzugreifen, um irgendwann noch weniger Öffnungen, durch die Wasser ins iPhone eindringen kann, zu eliminieren. 

Dringt Wasser ins Gerät ein, entstehen dort durch die Leitfähigkeit von Wasser elektrische Schäden. Diese verhindern nun, dass das Gerät startet, der Sperrcode eingegeben werden kann und anschließend die Daten durch eine Software wie iTunes gerettet werden können. 

Anders als bei Computern, bei denen die Festplatte entnommen werden kann und extern ausgelesen werden kann, nutzt das iPhone elektronische Speicherchips, sogenannte NAND Speicher. Diese sind verlötet und können nur durch eine Fachwerkstatt entlötet werden. Extern ausgelesen werden können diese jedoch nicht, da sie durch die CPU und den EPROM des iPhones verschlüsselt sind.

Somit bleibt nur die Möglichkeit, das iPhone bootfähig zu bekommen, um nach der Codeeingabe, Zugriff auf die Daten zu bekommen. 

Bei dieser Reparatur muss jede Art von Korrosion und Kurzschlüssen entfernt werden. Rost und Korrosion können Verbindungen auf der Platine kurzschließen oder eine saubere Kontaktierung verhindern. Bereits durch Wasser beschädigte Bauteile müssen ersetzt und repariert werden. 

Lässt sich das Gerät wieder starten, werden die Daten via iTunes Backup gesichert und via Download-Link bereitgestellt. Eine Reparatur des Gerätes macht meist keinen Sinn, da die Geräte meist zu sehr beschädigt sind. 

Apple sollte hier ihre Werbung zur Wasserdichtigkeit des neuen iPhone 13 überdenken, da Nutzer in dem Glauben gelassen werden, mit dem iPhone Unterwasserbilder machen zu können. Doch schon nach einer Woche hatten wir iPhone 13 zur Datenrettung in der Werkstatt, die nach dem Urlaub mit Meerwasser in Kontakt gekommen sind und anschließend nicht mehr gestartet sind. 

Das richtige und vorallem schnelle Handeln ist bei einem Wasserschaden von größter Bedeutung. Ich erläutere dir hier kurz wie du dich richtig bei einem Wasserschaden verhältst.

Das Smartphone muss so schnell wie möglich raus aus dem Wasser oder der nassen Tasche. Auch wenn sie in die Toilette greifen müssen, denn mit jeder weiteren Sekunde kann mehr Wasser ins Smartphone eindringen! Je länger das iPhone im Wasser ist, desto schwieriger wird es deine Daten zu retten.

Wenn deine Daten dir wirklich wichtig sind, solltest du den Weg zur Smartphone-Werkstatt so schnell wie möglich antreten. Ist einmal eine Flüssigkeit in deinem Gerät, wird es sehr schwer sie wieder schnell heraus zu bekommen. Ohne das Gerät professionell zu zerlegen, ist das kaum machbar. Also suche schnell eine nah gelegenden Werkstatt auf. Dein Gerät kann dann komplett von Flüssigkeiten befreit werden, bevor das Gerät großen Schaden nimmt. Das ist einer der wichtigsten Schritte für eine Datenrettung bei Wasserschäden.

Du solltest dein iPhone zuerst äußerlich mit einem saugfähigen Tuch abtrocknen. Entferne, wenn möglich den Akku und öffne möglichst alle Klappen, wie den Simkartenschlitten und den für die Mikro-SD Karte. So kann das verdunstende Wasser besser austreten.

Damit wir die Daten von einem Smartphone retten können, muss das Gerät booten und der Code des Geräts muss über das Display eingeben werden können. Auch wenn du zu Hause ein normales Backup erstellen willst, musst du so vorgehen. Jedoch ist bei einer Datenrettung nicht von Bedeutung, ob andere Funktionen wie W-Lan, Lautsprecher oder Kameras funktionieren.

Bei einer Datenrettung ist ein strukturiertes Vorgehen sehr wichtig. Du kannst hier den Verlauf einer Datenrettung nach einem Wasserschaden nachvollziehen. Wir gehen bei Datenrettungen besonders bedacht vor, da geliebte Fotos oder aufgeschriebene Ideen nicht wieder neu zukaufen sind. Nicht so wie ein neues Smartphone.

Zu beginnen, zerlegen wir das iPhone und befreien es von allen Flüssigkeitsresten. Dann putzen wir die Platine und alle anderen Teile des iPhones mit reinem Isopropanol. Dann können wir sicher gehen, dass die Flüssigkeit keinen weiteren Schaden mehr anrichtet.

Jetzt kann mit der Datenrettung begonnen werden. Als Erstes überprüfen wir, ob alle essenziellen Komponenten für eine Datenrettung noch intakt sind. Sind diese Komponenten alle unbeschädigt, ist eine Datenrettung möglich. Dann versuchen wir, die Fehlerquellen einzugrenzen. Dazu analysieren wir den Stromverbrauch des Gerätes am Labornetzteil oder den Ladestrom des Gerätes. Meist können wir daraus grob abschätzen, welche Schaltkreise auf der Platine beschädigt sind. Bei Wasserschäden ist es aber etwas schwieriger, da es durch das Wasser oft mehrere Fehler gibt.

Nun kommen die entscheidenden Maßnahmen, um eine Datenrettung möglich zu machen. Wir gehen auf Suche nach den defekten Komponenten und Chips. Dazu gleichen wir säuberlich anliegende Spannungen, Spannungsabfälle und Widerstände an den vermuteten Lines ab. Das machen wir mithilfe eines Schaltplans des Gerätes. Haben wir so ein defektes Bauteil lokalisieren können, tauschen wir dieses wenn möglich aus. Sind zu viele beschädigte Bauteile auf dem Gerät, bleibt noch der Board-Swap, um die Daten zu retten.

Wenn der Dritte Schritt von Erfolg gekrönt war, ziehen wir jetzt die geforderten Daten auf einen externen Speicher. Damit du so schnell wie möglich deine Daten zur Verfügung hast, stellen wir sie dir über einen gesicherten Link online zum Download bereit.

Wir bedanken uns für ihr Vertrauen.

Eine Datenrettung ist in 98% der Fälle möglich, wenn der Prozessor, der Arbeitsspeicher, der Massenspeicher und die Mobilfunknetz Chips nicht beschädigt sind. Das gilt glücklicherweise auch für eine Datenrettung bei einem Wasserschaden. Es reicht leider nicht nur einen intakten Massenspeicher zu haben. Die Daten auf dem Speicher eines Smartphone sind nicht wie auf einem USB-Stick abgespeichert, sonder sind verschlüsselt abgelegt. Die Verschlüsslung kann nur mit dem Prozessor jedes Gerätes aufgehoben werden kann.

Du hast genau das Problem was wir in diesem Beitrag beschrieben haben, oder ein anderes Problem mit deinem Smartphone? Egal ob Datenrettung bei einem Wasserschaden oder Display-Reparatur, wir helfen dir gerne.

Stelle ganz einfach über unsere Website eine Reparaturanfrage. Du kannst dein Smartphone gerne gratis einsenden oder direkt in Forchheim vorbei bringen.