Maik Schlittchen 
 
2024-06-17
 
 
  
Toller Service- bei defekten Handy bekommt man in der Regel die Reperatur innerhalb weniger Minuten bis Stunden, wenn das Ersatzteil vorrätig ist.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Karoline Seibt 
 
2024-06-05
 
 
  
Gute Beratung, fairer Preis, kurze Wartezeit, so funktioniert Nachhaltigkeit.
Das Reparieren hat sich absolut gelohnt, Danke an das Team von Moon Repair!
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 N.L. Schuler 
 
2024-06-04
 
 
  
Gerne möchte ich über die Reparatur unseres iPhones 12 berichten:

Die Rückseite war gesprungen und sollte ausgetauscht werden. Lt. MoonRepair sollte dies problemlos und innerhalb von 24 Std. erfolgen. Als Preis wurde uns 179 EUR genannt, welcher auch im Auftrag steht. Abgegeben haben wir das iPhone an einem Montag.

Am nächsten Tag erhielt ich den Anruf, dass es nicht fertig ist, das Selbe am übernächsten Tag. Nachdem wir bis Freitag nichts gehört haben, sind wir einfach mal hingefahren.

Hier erfuhren wir dann vom Inhaber, dass sie bei der Reparatur etwas beschädigt haben und nun ein Pixelfehler am Bildschirm zu sehen ist. Dies würden sie aber auf ihre Kosten reparieren. Soll heißen, das iPhone müssen wir noch länger entbehren. Bei der Sichtung haben wir gleich festgestellt, dass noch mehr beschädigt wurde, vom ganzen vorderen Rahmen ist die Farbe weggekratzt, mit Sicherheit vom unkorrekten und unvorsichtigen Aufhebeln. Nachdem wir das angesprochen haben, wurde der Inhaber sehr unfreundlich und stritt es ab. Nach längerer Diskussion wollte er dann eine Hülle beschaffen, welche die ganzen „Macken“ abdeckt.

Am nächsten Tag bei der Abholung des nun endlich fertig reparierten iPhones gab es die versprochene Hülle nicht und frecherweise wurde uns dann ein Preis von 199 EUR genannt, also 20 EUR mehr als beauftragt. Wieder wurde diskutiert und letztendlich mussten wir 185 EUR zahlen.

Unser Fazit: schlechter bzw. gar kein Service, unfreundlicher Inhaber. Einmal und nie wieder.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Majdi Abu Assaf 
 
2024-05-31
 
 
  
Ohaaa sehr super , ich hatte zwei Handy und einen ipad bei ihnnen repariert , dauert in vier Stunden war fertig gehabt 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 fleißig 🙋‍♂️
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Dieter Schill 
 
2024-05-17
 
 
  
Beim iPhone meiner Frau ist die Rückwand gebrochen. Das hab' ich dort an einem Dienstag zur Reparatur abgegeben. Bei der Abgabe hieß es, ich könne das iPhone am nächsten Tag abholen. Sie rufen an.
Mittwoch: kein Anruf
Donnerstag hab' ich selbst angerufen. Es ist noch nicht fertig, wird aber am selben Tag noch repariert. Ich könne es am selben Tag noch abholen. Als kurz vor Ladenschluss noch keiner angerufen hatte, hab' ich nochmal angerufen: es ist fertig, aber der Kleber muss noch aushärten. Am nächsten Tag ab 9:00 Uhr könne ich es abholen.
Freitag: meine Frau will das iPhone abholen, wird aber blöd angemacht, ob sie den angerufen worden sei. Das iPhone ist noch gar nicht repariert, sie soll am Nachmittag nochmal kommen.
Erzählen einem das Blaue vom Himmel runter und werden dann noch unverschämt ...
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Anja Beck 
 
2024-04-20
 
 
  
Reparatur war im Nu erledigt und super Service mit freundlicher Beratung! Danke
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Heribert Keilwerth 
 
2024-04-14
 
 
  
Erstklassiger Service: Mein Iphone hat nur noch auf 1% geladen. Laut Apple 'Totalschaden' - nicht bei Moonrepair: Die Ladeelektronik wurde ersetzt und das Iphone funktioniert wieder einwandfrei.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit, die Reparatur erfolgte am gleichen Tag. Das alles zu einem vernünftigen Preis.
Danke für diesen Klasse Service!
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Karina Derbfuß 
 
2024-03-16
 
 
  
Bei der Abholung des Handys wurde mir nicht erklärt, was genau kaputt war oder wie jetzt der Stand der Dinge ist. Auch die Zahlungsabwicklung lief schleppend.
  
 
  
 
 
 
  
 
 
 Klaus Wolff 
 
2024-03-13
 
 
  
Excellent Service with replacement of my IPod Touch Akku!
Strong recommendation for any Electronic repairs!
Thank you guys, you do not know how much my 256GB IPod means to me!