Die fehlende Verfügbarkeit von FaceID, ist ein extrem nerviges Problem der wahrscheinlich nützlichsten Innovation von Apple in den letzten Jahren. Mithilfe der FaceID lässt sich das iPhone einfacher entsperren, sowie Bezahlvorgänge oder Appkäufe tätigen, ohne dabei den Code eingeben zu müssen. Umso ärgerliche ist es, wenn die FaceID von heute auf morgen plötzlich nicht mehr funktioniert. Fehlermeldungen wie „FaceID nicht verfügbar“ oder „Es ist ein Problem mit der TrueDepht Kamera aufgetreten“ sehen wir als Reparaturwerkstatt immer häufiger. Im Speziellen beim iPhone X und iPhone 11.
iPhone FaceID nicht verfügbar: Welche Bauteile sind schuld?
Die Face ID eines iPhones besteht aus zwei Baugruppen. Die erste Baugruppe ist das sogenannte Frontflex es ist direkt hinter dem Display montiert und ist für TrueTone, automatische Helligkeit und den Annäherungssensor zuständig.
Zweite Baugruppe ist die sogenannte Trupdepth-Kamera-Einheit, sie besteht aus mehreren Einzelteilen. Hierzu zählen die Frontkamera, die Infrarot-Kamera und der DOT-Projector, welche zusammen in einem Metallrahmen verbaut sind.
Warum funktioniert dein FaceID nicht mehr? Sobald eines der aufgezählten Bauteile defekt ist, meldet das iPhone: „FaceID nicht verfügbar“.
Kann FaceID nicht verfügbar repariert werden ?
Folgende FaceID Reparaturen sind möglich:
Dieses Problem liegt meisten dann vor, wenn das iPhone vorher in Kontakt mit Wasser gekommen ist. Durch das Hörmuschelgitter dringt Wasser ins Gerät ein und schließt den Ambient Light Sensor (Teil des Frontflexes) kurz. Ein umlöten der Sensoren auf ein neues Frontflex schafft hier meist Abhilfe. Ist einer der Sensoren defekt, ist eine Reparatur der FaceID nicht mehr möglich.
Auch hier kann Wasserkontakt den Dot-Projektor beschädiegen, ein häufiger weiterer Grund ist eine unsachgemäße Reparatur des Displays, bei der der DOT-Projektor beschädigt wird. Eine Reparatur ist auch hier in den meisten Fällen möglich
In diesem Fall wird die Fehlermeldung „iPhone etwas nach oben bewegen / iPhone etwas nach unten bewegen“ oder „Es ist ein Problem mit der Truedepth-Kamera aufgetreten oder „Face-ID wurde deaktiviert“ angezeigt. Hier können wir von MoonRepair die Beschichtung reparieren oder die Beschädigten Bauteile tauschen.
Was kostet eine iPhone FaceID Reparatur
Eine Reparatur beginnt je nach Modell und Schaden bei 119 € und kosten, sofern die Reparatur möglich ist, maximal 199 €. Sollte eine Reparatur nicht möglich sein und du trotzdem ein voll funktionierendes iPhone haben möchtest, können wir die auch über Apple direkt einen Komplettaustausch oder einen Teilaustausch anbieten, hier lieg man jedoch dann bei 299-599€.
Wie kann ich meine FaceID reparieren lassen ?
Sollte deine FaceID trotz neuer Konfiguration immer wieder abbrechen oder nicht verfügbar sein, kannst du dein Gerät gerne zu uns einschicken oder direkt in der Werkstatt vorbeikommen. Wir reparieren deine FaceID innerhalb von 48h und schicken dir dein Gerät kostenfrei versichert über DHL zurück.